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14.07.2018 11:00

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Presente em 19 Estados brasileiros, com 55 lojas próprias, além de franquias, a Planet Girls faz porção da existência de diversas jovens e adolescentes em todo o país. Mas era preciso destinar-se além. Uma marca que tem como público-centro uma geração que vive conectada, com acesso a todo tipo de dica e, graças ao e-commerce, a todo tipo de item, necessitava se posicionar no comércio online. Mais do que atrair esse público que está a toda a hora conectado, era preciso discutir, interagir e ocupar. WikiLeaks Testa Transparência Total Com Vazamento De E-mails para a web a presença e o conceito da marca, cativando um novo público e oferecendo mais um canal pra tua clientela fiel. Foi pra fortificar o sucesso da marca e ampliar o alcance das lojas físicas, que em julho de 2011 foi lançada a Planet Girls Store, a loja virtual da marca.


Inclusive até quando um e-commerce não estivesse nos planos da Planet Girls, a organização, ligada ao modo e aos desejos dos seus consumidores, viu uma inevitabilidade de mercado que poderia e deveria ser suprida. Tudo começou no começo do ano de 2011, com o planejamento do e-commerce: o e-commerce deveria conservar a identidade da marca - neste instante tão conhecida pelas suas consumidores - : jovialidade, modernidade e a potência do poder feminino.



Depois de 6 meses de muito planejamento e experimentação, a loja virtual da Planet Girls estava pronto para atuar no mercado. Na Planet Girls Store o público localiza no online acessórios como fichários, agendas e mochilas, e também linhas de sapatos, acessórios e eletrônicos, como netbooks e pendrives. Também, a loja online apresenta linhas exclusivas de roupas, com produtos que não são encontrados nas lojas físicas. Kéfera Buchmann Apresenta Dicas Como Obter Dinheiro Com A Web foi uma solução encontrada para um defeito que ainda atormenta vários e-varejistas brasileiros: a possível luta entre a loja on e off-line da marca. Mas, como quase a todo o momento ocorre, o início não foi um caminho simples, claro e manso. Com este serviço, a Planet Girls conseguiu modernizar e moldar o projeto inicial da loja pra responder à todas as necessidades do mercado eletrônico. Para começar, foi realizado um mapeamento de todas as necessidades de fluxos de negócios e funcionalidades pro sucesso da loja virtual.


Com isto, chegou-se a conclusão que era preciso uma plataforma robusta, que entendesse do negócio de varejo de moda online. Logo em seguida, implantou-se um ERP respectivo pra e-commerce, que permitia múltiplas árvores de categorização, endereçamento, criação de código de barras para SKU pai e filho, relatórios de picking para envio dos pedidos e múltiplos endereços para os compradores.


Desse modo, os cadastros deixaram de ser feitos manualmente dentro da plataforma, e passaram a ser automatizados. “A ocorrência mostrava uma falha de comunicação entre o financeiro e a área de operações da corporação dentro do setor de comércio eletrônico”, explica Lima. Para ampliar as vendas e apagar as trocas, a loja online passou a revelar com uma especificação detalhada de cada peça de roupas, com fato sobre isto utensílio e tamanho das peças.



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As medidas de cada peça foram feitas, no instante de realização, e os dados cadastradas no ERP, que por sua vez, disponibiliza pra plataforma quando o item fica disponível pra venda. Como Fazer O Seu Web site De Imóveis Mostrar-se No Google? descomplicar a identificação por parcela das clientes de seus tamanhos, a marca incluiu uma tabela de tamanhos modelo no detalhe de cada produto. Nos Estados unidos, Grostein Andrade Usa Cota De Sua História Na Filmagem De 'Abe' /p>

O estoque da loja, no início, era estruturado como o de uma loja física. Não havia mesa de expedição ou gaiola para processar e guardar os pedidos antes do envio e não havia um método formal de picking, tais como. A reposição do estoque era feita conforme as vendas aconteciam e a mesma pessoa que cuidava do marketing e do cadastro dos produtos era responsável por estoque.


Foi preciso desenhar todos os fluxos operacionais, como pedido de compra dos produtos, cadastro das mercadorias, recebimento no armazém, armazenagem, arrecadação e expedição dos pedidos, processos de troca e devolução - com ou sem estorno financeiro. Foi preciso bem como, localizar um espaço físico que comportasse toda a infraestrutura necessária para a dinâmica do e-commerce, que desde o início do planejamento, a corporação optou por estoques separados para as lojas on e off-line.


O novo centro de distribuição da loja agora era todo paletizado, com estantes e prateleiras pra armazenar as mercadorias de forma endereçada, e adquiriu as mesas de saída e gaiolas necessárias. “O recinto onde começamos era nanico e mal cabia as mercadorias e os funcionários”, lembra Marcelo Pinheiro, gerente de marketing e e-commerce da Planet Girls.


Com a decisão de isolar os estoques das lojas física e online, a marca acabou por inviabilizar as ações de multicanal, que é quando os canais físicos e online da loja (ou as próprias lojas) exercem operações integradas. Assim, o consumidor que obter na web não tem a circunstância de comparecer até uma loja fazer a troca do artefato. “Todas as compras pela loja online são tratadas diretamente no site.


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